介護ソフトのデモで確認する項目｜同じ業務条件で候補を見比べる確認表
介護ソフトを比べるときは、デモの印象だけに頼ると、自分の事業所の業務で使えるかを判断しにくくなります。この記事では、候補を同じ業務条件で見比べる手順と確認表をまとめました。製品のおすすめや順位づけはしません。
公的資料で示されている比較の観点
厚生労働省の資料では、機能・サービス・価格の観点で比べることと、試用やデモで確認すること、その場に現場職員も参加することが勧められています。
出典：厚生労働省「介護ソフトを選定・導入する際のポイント集」印刷ページ8〜9（PDF9〜10ページ）（確認日：2026年9月16日）
デモで確認する4つの手順（独自の確認手順）
以下は当サイトが独自にまとめた手順で、公的な手順ではありません。
1. 対象サービスと1つの業務を決める
比べる対象のサービスと、デモで確認する業務を1つに絞ります。業務は、転記が多いものから選ぶ方法もあります。その場合は転記作業の棚卸しで洗い出せます。
2. 架空の同じケースと完了条件を用意する
架空の利用者ケースを用意し、「どこまで操作できれば完了とするか」を先に書き出します。それをすべての候補に同じ条件で伝えてください。個人情報や実際の利用者の記録はデモに持ち込みません。操作できるかどうかは、提供者が許可したデモ環境で確かめます。
例として、提供者が用意した架空の記録1件を入力し、入力ミスを修正して保存し、一覧で修正後の値を確認するケースを用意します。どの画面で何を確認したら完了かも候補間でそろえます。これは説明用の例です。
3. 現場の担当者にも見てもらい、未確認の点を残す
実際に入力する職員にも操作を見てもらいます。実際に確かめたこと、説明を聞いたこと、まだ確認していないことを分けて記録します。
4. 回答資料と次の確認先をまとめる
口頭で聞いた回答は、資料でも確かめられるよう依頼します。未確認の項目ごとに、次に誰へ確認するかを決めます。この段階では、製品や契約はまだ決めません。
デモ確認表
当サイトが独自に作った表です。候補ごとに1枚ずつ使い、ソフト名・確認日・デモ環境・対象業務を表の上に控えてください。「確認結果」と「次の確認先」は空欄です。結果には下の状態名と、できたこと・できなかったことを併記します。「確認済」は合格という意味ではありません。
- 確認済
- 許可されたデモ環境で、決めた条件のとおり自分たちで確かめた
- 説明のみ
- 提供者の説明を聞いて記録したが、自分たちではまだ確かめていない
- 未確認
- 提供者の回答、または操作での確認を待っている
| 確認する場面 | 同じ条件で見ること | 確認結果 | 次の確認先 |
|---|---|---|---|
| 入力と修正 | 架空ケースの記録を入力し、誤りを直して保存するまでを操作できるか | ||
| 入力済情報の再利用 | 一度入力した情報を、別の画面や書類で入力し直さずに使えるか | ||
| 一覧と出力 | 入力した内容を一覧で確かめ、決めておいた形で出力するまでを操作できるか | ||
| 迷った時の支援 | 操作に迷ったとき、画面上の案内や問い合わせ窓口でどう解決するか |
確認するときの注意点
- デモで短時間に操作できても、それだけで「月に何時間減る」とは言えません。
- 請求できるか、法令に合っているか、臨床上の判断が妥当かは、この表では判定しません。提供者や事業所の責任者に確認してください。
- いま使っているデータを移せるかは、デモとは別に確認します。介護ソフトのデータ移行の確認手順を参照してください。
事務時間への影響を試算する
デモ中の短い操作時間だけでは、月間の削減時間は決められません。まだ測っていなければ作業時間の計測から、集計済みなら無料診断で仮定を置いた時間と収支への影響を試算できます。診断は製品の評価ではありません。
費用の条件もそろえる場合は、介護ソフトの見積比較と費用内訳の整理をご覧ください。